廣州如江智能機有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標準，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務體系。更加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。
取號：進入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預檢：按取號順序依次顯示登記、預檢信息，小屏幕顯示登記、預檢個案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務，核實信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動錄入接種信息，系統(tǒng)自動打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時間到在留觀機上（條碼），系統(tǒng)自動打印預約接種單后離開。

大廳排隊叫號系統(tǒng)組成部件設備：取號主機、無線通訊模塊、無線呼叫器、液晶窗口顯示屏、液晶電視+多媒體控制盒。

設備功能介紹：
1、 通過局域網(wǎng)有線傳輸，含：多媒體控制盒、液晶電視。液晶（或等離子）電視，作為多媒體主顯示屏，放置在辦事人員的等候區(qū)。
2、 可顯示多個正在呼叫的號碼，可播放多媒體高清視頻文件，可輸入需要播放的廣告文字信息。
3、 可根據(jù)需要設置辦事大廳的名稱和業(yè)務類型等信息。
4、 多媒體控制盒與液晶電視間采用HDMI高清線進行連接。

排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12. 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設，處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇
3年保修  
我們的保修政策：一年按照三包政策保修（7天包退，15包換，1年保修）；二、三年是有償保修，僅收取配件成本費用。
全國聯(lián)保：當產(chǎn)品出現(xiàn)問題，請及時聯(lián)系我們，根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，我們進行故障排除，看是操作問題還是故障問題，操作問題和小問題容易解決的，我們遠程操作或者是電話講解，您配合我們操作下就可以解決了，遠程或者電話講解不了的，或者需要更換配件的，我們安排全國聯(lián)保的技術員更換和維修。
維修費用：維修故障配件和全國聯(lián)保服務費用，一年全國聯(lián)保期內我們公司出，一年后由買方付費；郵寄費用：一年內郵寄配件或機器返修的費用采用一個月內來回運費由賣方承擔，一個月后采取誰寄誰付，一年后郵寄配件或者機器返修來回的費用都由買方承擔。
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